Để mang lại sự thuận tiện, an toàn và linh hoạt cho Quý Khách khi mua sắm tại Mămmy, chúng tôi hiện hỗ trợ hai hình thức thanh toán đơn hàng chính: Thanh toán khi nhận hàng (COD) và Chuyển khoản ngân hàng. Dưới đây là thông tin chi tiết:
Phương thức COD – giao hàng và thanh toán bằng tiền mặt giúp Quý Khách yên tâm nhận sản phẩm trước khi thanh toán. Quy trình như sau:
Sau khi đặt hàng thành công trên website, đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ xác nhận đơn hàng qua điện thoại.
Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước khi đến và giao sản phẩm tận nơi.
Quý Khách thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao nhận trước khi nhận hàng.
Lưu ý: Một số khu vực giao thông khó khăn hoặc vùng sâu vùng xa có thể khiến thời gian giao hàng kéo dài. Mămmy sẽ thông báo trước cho Quý Khách trong những trường hợp đặc biệt này.
Để đảm bảo giao dịch nhanh chóng, an toàn và minh bạch, Quý Khách có thể lựa chọn chuyển khoản ngân hàng thông qua ATM, Mobile Banking hoặc Internet Banking. Vui lòng chuyển khoản đến thông tin tài khoản sau:
Ngân hàng MB Bank – Chi nhánh Thảo Điền
Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Số tài khoản: 112020206666
Nội dung chuyển khoản:
Khi thực hiện thanh toán, Quý Khách vui lòng nhập nội dung chuyển khoản theo cú pháp sau để thuận tiện cho việc xác nhận đơn hàng:
<Mã đơn hàng> – <Số điện thoại>
Ví dụ: #239487 – 0985893005
Sau khi nhận được chuyển khoản, Mămmy sẽ xác nhận đơn hàng qua điện thoại trong vòng tối đa 12 giờ.
Trong những tình huống bất khả kháng như:
Thiên tai
Sự cố giao thông
Lỗi hệ thống ngân hàng hoặc gián đoạn kết nối
Mămmy luôn nỗ lực hỗ trợ tối đa và đảm bảo quyền lợi cao nhất cho Quý Khách hàng.
Nếu Quý Khách có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc cần được hỗ trợ về thanh toán, vui lòng liên hệ:
Hotline: 0877 050 450
Email: info@mammy.vn
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Mămmy luôn sẵn sàng đồng hành cùng Quý Khách!
